よくある質問

よくある質問

  • Q 注文後、商品はどのくらいで到着しますか?

    配送先地域により到着日数は変わりますが、
    商品受注後、1週間以内に発送させて頂きます
     
    ※商品を早くお受け取りになりたい方は注文前にメールでご連絡下さい 

  • Q 返品交換はできますか?

    交換は、商品が1点もののためできません
     
    返品は、商品到着時に破損がある場合は、すぐメールでご連絡して下さい
    商品をお送りいただきましたら、修理して再度発送させていただきます

    それ以外の返品は、商品発送後1週間以内であれば可能です
    メールにてご連絡下さい(送料はお客様負担でお願いします)
       

  • Q 送料はかかりますか?

    まろきりんの商品は全て送料込の値段になっております

  • Q 海外に送ってもらうことはできますか?

    配送は日本国内に限らせていただきます

  • Q 配送業者はどこですか?

    クロネコヤマトで発送致します。配送業者の変更は出来ません